Emailsupport@aliblu.store
Pagina iniziale /Politica di spedizione

Politica di spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito di spedizione

Aliblu spedisce in tutto il mondo.

Il negozio opera come Aliblu da Via Garibaldi 27, 20121 Milano MI, Italia.

Il catalogo comprende modellismo radiocomandato, droni e accessori RC.

Costi e soglia

Gli ordini sopra 40 EUR in Europa non pagano costi di spedizione.

Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR.

Gli importi sono calcolati in EUR.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il supporto opera da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 17:00.

Il fuso orario di riferimento è Europe/Rome.

Conferma ordine e indirizzo

Ogni ordine riceve conferma via email.

Il cliente verifica l’indirizzo prima dell’affido al vettore.

L’indirizzo errato blocca la consegna.

Le richieste di correzione includono il numero d’ordine.

Tracciamento e affidamento al vettore

Ogni spedizione include tracciamento.

Il codice di tracciamento segue l’affido al vettore.

Il supporto verifica la compatibilità tra modelli e ricambi prima della spedizione.

Il supporto assiste sul tracciamento dopo l’affido al vettore.

Spedizioni frazionate

Un ordine può partire in colli separati.

Ogni collo ha il proprio evento di tracciamento.

Ritardi ed eventi del vettore

Gli eventi del vettore compaiono nel tracciamento.

Un ritardo non cambia la soglia applicata all’ordine.

I messaggi fuori orario restano in coda.

Ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

Mancata consegna

Il vettore registra ogni tentativo di consegna.

Il cliente concorda un nuovo tentativo con il vettore.

Il pacco rientra al deposito dopo tentativi non riusciti.

Colli mancanti o danneggiati

Le richieste tecniche includono foto del componente e sigla del modello.

Le richieste legate a spedizione includono il numero d’ordine.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Gli aggiornamenti seguono lo stesso filo di messaggi fino a chiusura.

Assistenza

Il canale di contatto è support@aliblu.store.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

La pratica passa al responsabile operativo del negozio in caso di escalation.

Il dominio di riferimento è aliblu.store.

Specialista RC indipendente

Il supporto risponde su prodotti, ordini e resi nei giorni lavorativi.

Spedizione nel mondo

Gli ordini sopra 40,00 € non pagano costi aggiuntivi. Gli altri pagano 8,00 €.

Resi entro 30 giorni

Il reso avviene per posta con rimborso completo.

Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito o PayPal alla cassa sicura.

Modellismo radiocomandato e droni RC con spedizione in 4-7 giorni in tutto il mondo.

Acquista

Informazioni di contatto

Email: support@aliblu.store

Indirizzo: Via Garibaldi 27, 20121 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal