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FAQ

Aliblu vende modellismo radiocomandato, droni e accessori RC. Il catalogo comprende UDI RC, VRX, Parrot, SANWA, FlyWoo, Wallie Builds, Radiocom e AIR HOGS. La gestione avviene da Via Garibaldi 27, 20121 Milano MI.

Ordini e catalogo

Aliblu è il sito ufficiale di un marchio?

No. Aliblu è un rivenditore indipendente multimarca. Ogni scheda prodotto dichiara la marca e la compatibilità.

Come verificate la disponibilità prima della spedizione?

Ogni ordine passa da verifica di magazzino. L'affido al vettore avviene dopo il controllo. Il team prova telai e ricambi su banco.

Cosa indica ogni scheda prodotto?

Ogni scheda indica il contenuto della confezione. Ogni scheda indica la compatibilità con trasmittenti, riceventi e ricambi. Il catalogo privilegia ricambi reperibili nel tempo.

Spedizione e consegna

Dove spedite?

La spedizione parte per indirizzi in tutto il mondo. Gli ordini sopra 40 EUR in Europa non hanno costo aggiuntivo di spedizione. Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR.

Quando arriva l'ordine?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. L'assistenza segue il tracciamento dopo l'affido al vettore. Per le richieste serve il numero d'ordine.

Codice sconto

Come uso il codice ALIBLU-RC14?

Inserisci ALIBLU-RC14 alla cassa. Il codice dà 14% di sconto. Il codice vale per un ordine.

Resi e rimborsi

Entro quando posso restituire un prodotto?

Il reso è possibile entro 30 giorni. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso è completo. Per difetti il reso non ha spese per il cliente. Il supporto verifica il difetto prima della soluzione.

Garanzia e ricambi

Cosa copre la garanzia?

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità. La richiesta richiede la prova d'acquisto. Invia foto del componente e sigla del modello.

Aiutate nella scelta dei ricambi?

Sì. L'assistenza verifica la compatibilità tra modelli e ricambi. L'assistenza segue la scelta dei ricambi anche dopo l'acquisto.

Assistenza

Come contatto il supporto?

Scrivi a support@aliblu.store. Il supporto risponde su pagine prodotto, ordini e resi. Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Quando arriva la risposta?

Il supporto lavora lunedì–venerdì, 09:00–17:00. La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo. I messaggi fuori orario restano in coda fino al giorno lavorativo successivo.

Per assistenza scrivi a support@aliblu.store e indica il numero d'ordine.

Specialista RC indipendente

Il supporto risponde su prodotti, ordini e resi nei giorni lavorativi.

Spedizione nel mondo

Gli ordini sopra 40,00 € non pagano costi aggiuntivi. Gli altri pagano 8,00 €.

Resi entro 30 giorni

Il reso avviene per posta con rimborso completo.

Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito o PayPal alla cassa sicura.

Modellismo radiocomandato e droni RC con spedizione in 4-7 giorni in tutto il mondo.

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Informazioni di contatto

Email: support@aliblu.store

Indirizzo: Via Garibaldi 27, 20121 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal