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Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Titolare del negozio

Aliblu gestisce aliblu.store.

Aliblu ha sede in Via Garibaldi 27, 20121 Milano MI, Italia.

Aliblu vende modellismo radiocomandato, droni e accessori RC.

Aliblu tratta i dati dei clienti per gestire il negozio.

Dati forniti dal cliente

Il cliente fornisce dati per completare l'ordine.

  • Nome e cognome per la fatturazione.
  • Indirizzo di consegna in tutto il mondo.
  • Indirizzo email per le comunicazioni sull'ordine.
  • Numero d'ordine per ogni richiesta legata a spedizione.

Il cliente fornisce foto del componente e sigla del modello per richieste tecniche.

Dati raccolti automaticamente

Il sito registra dati tecnici durante la navigazione.

  • Indirizzo IP e tipo di dispositivo.
  • Pagine visitate su aliblu.store.

Ordini e assistenza

Aliblu conserva lo storico di ordini e pagamenti.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Gli aggiornamenti seguono lo stesso filo di messaggi fino a chiusura.

Il supporto verifica compatibilità tra modelli e ricambi.

Il supporto assiste sul tracciamento dopo l'affido al vettore.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Gli ordini sopra 40 EUR in Europa hanno spedizione senza costo aggiuntivo.

Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR.

I resi si chiedono entro 30 giorni.

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità.

La richiesta di garanzia richiede prova d'acquisto.

Finalità del trattamento

  • Evasione degli ordini e spedizione tracciata.
  • Gestione di pagamenti e rimborsi.
  • Assistenza su prodotti, ordini e resi.
  • Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi.

Fornitori di servizi

Aliblu usa vettori per consegnare in tutto il mondo.

Aliblu usa fornitori tecnici per ospitare il sito.

I fornitori ricevono solo i dati necessari al servizio.

Pagamenti

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I dati di pagamento sono trattati dal gestore del pagamento.

Aliblu non memorizza il numero completo della carta.

Cookie e tecnologie simili

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Il blocco può limitare funzioni del negozio.

Sicurezza

Aliblu protegge i dati con accessi limitati.

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Conservazione

Aliblu conserva i dati per il tempo necessario all'ordine.

Aliblu conserva documenti fiscali per gli obblighi di legge.

Scelte del cliente

  • Il cliente può chiedere accesso ai propri dati.
  • Il cliente può chiedere correzione dei dati errati.
  • Il cliente può chiedere cancellazione dei dati non obbligatori.
  • Il cliente può chiedere limitazione del trattamento.

Minori

Il negozio non vende a minori di 14 anni.

Gli acquisti richiedono un adulto.

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Contatto assistenza

Il contatto per la privacy è support@aliblu.store.

Il supporto risponde lunedì-venerdì, 09:00-17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

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Ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

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